Моббинг и его вред для бизнеса


Моббингом является любая форма психологического давления на работника группы его сотрудников, при прямой или косвенной поддержке начальства. Так как моббинг является одной из форм психологического насилия, то последствия для людей испытывающих его, часто крайне тяжелы: от нервных срывов и увольнения, до смертей от сердечных приступов или обострения хронических заболеваний и даже самоубийств.

Наиболее тяжко переносят моббинг те работники, которые наиболее отданы работе. Для таких работников, часто работа и являет самим смысл жизни, поэтому потеря работы, для них не только потеря в материальном плане, а потеря именно, смысла жизни. Из чего следует, что первый и главный вред от моббинга – это потеря преданных работе кадров.

Моббинг препятствует нормальному рабочему процессу, так как способствует нездоровой психологической атмосфере, в которой возможны проявления самых худших человеческих качеств. И, как следствие этого – понижение эффективности рабочего процесса и падение общей продуктивности. К тому же, моббинг часто способствует появлению в рабочем коллективе определенных групп, в которых присутствует деление на “свой” и “чужой”. Появление таких групп еще более усугубляет психологическую атмосферу, что приводит к новому витку падения эффективности работы.

Так как моббинг изначально невозможен без поддержки руководства, пусть иной раз даже и неосознанной, то ответственность за него в первую очередь лежит на самом руководстве. Поэтому во избежание таких ситуаций, следует поддерживать в организации высокие нравственные и этические нормы, делая обязательной нормой, правила хорошего тона и вежливого обращения, а также последовательно проводить политику заботы обо всех членах коллектива, без малейших исключений.