Не дать себя обмануть


При проведении деловых переговоров всегда остается риск обмана со стороны вашего партнера, учитывая тот факт, что обман в бизнесе довольно частое явление, тем более в нашей стране, где этика бизнеса еще до конца не сложилась.

В данном случае нам может помочь знание некоторых особенностей телодвижений и мимики, свойственных людям, в тех случаях, когда они говорят неправду. Не зря говорит известное выражение, что глаза - зеркало души, и если многие жесты и движения можно научиться подавлять, то с глазами такое не возможно. При получении позитивной информации зрачки глаз стремятся увеличиться, а при негативной реакции на нее - сузиться. Бегающий взгляд выдает людей изначально неискренних. Также когда ваш партнер задумывается при получении от вас информации и думает, как бы вам соврать, то глаза движутся сначала верх и вправо – обдумывание лжи, потом вниз и влево – принятие решения, что сказать. Для левшей такое движение глаз будет соответственно ассиметричным.

Также любые прикосновения к лицу или шее являются признаком лжи, или, по крайней мере, негативной реакции. Они могут быть замаскированы под поправление очков, почесывание носа или потирание уставших глаз. Все это объясняется наличием множества нервных окончаний на лице, а также близостью их от мозга, что делает их более чувствительными. К тому же, собственное лицо подсознательно ассоциируется человеком с самим собой, что также повышает его чувствительность.

Еще одним признаком обмана, может служить повышенная подвижность левой части тела, которую контролирует правое полушарие, ответственное за эмоции.

Но самое главное, надо учитывать особенности поведения каждого человека и иметь возможность увидеть его естественное поведение. Если же у вас нет возможности встретиться с данным человеком в другой обстановке, до проведения переговоров, то постарайтесь узнать тему, не связанную с бизнесом, которая ему интересна. И перед началом переговоров, как бы невзначай, постараться разговорить на эту тематику. Этим вы добьетесь двух целей, если был внутренний настрой к обману, то он будет ослаблен и тогда обман будет более явственным, и у вас появится шанс увидеть естественное поведение вашего собеседника.