Социометрия


Социометрия позволяет определить уровень межличностных и межгрупповых отношений в коллективе, и на основе полученных данных произвести их коррекцию. Она дает возможность определить сплоченность коллектива, выявить группы внутри него с их лидерами, а также выявить внутренние симпатии и антипатии его членов друг к другу. Данный метод не является панацеей для решения конфликтов внутри организации, но позволяет снизить внутреннюю напряженность и определить основные проблемы в отношениях для их последующего решения.

Социометрия проводится групповым методом и не требует серьезных временных затрат. Она может проводиться несколько раз, в различных вариациях, чтобы убедится в полной достоверности ее результатов.

В общем виде, она представляет собой опрос членов группы о личных симпатиях и антипатиях, при помощи таких вопросов, как, например, для выяснения деловых отношений - кого из членов группы вы взяли бы с собой в командировку, а для выяснения личностных отношений - кого из них бы взяли на празднование своего дня рождения. Причем, количество членов группы, которых может выбрать каждый опрашиваемый, заведомо меньше, чем общее количество опрашиваемых, что исключает уход от ответа.

Также, используется социометрическая карточка, составляемая на заключительном этапе разработки программы. В ней каждый опрашиваемый указывает свое отношение к другим членам группы по определенным критериям.

Как результат составляется социоматрица для каждого члена группы, где каждому из его коллег присваивается определенное количество балов, в зависимости от его предыдущих ответов. Также, составляется социограмма, на которой при помощи определенных графических знаков, описываются внутренние отношения между членами коллектива и, затем - рассчитываются социометрические индексы. Если коллектив большой - все перечисленное высчитывается для его внутренних групп (структурных подразделений).

Все это дает возможность довольно быстро и точно оценить психологический климат в коллективе, что дает основу для эффективной работы психолога.